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下水道堵塞居民家中成“汪洋” 泗神廟社區(qū)多方協(xié)調(diào)解民憂
2019-12-03 16:37:16          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:admin | 作者:陳小芳         

岳塘新聞網(wǎng)12月3日訊(通訊員:陳小芳)“前幾天就發(fā)現(xiàn)家里雜物間的天花板有滲水現(xiàn)象,但是不嚴(yán)重,今早開(kāi)門騎車去上班時(shí)發(fā)現(xiàn)雜物間里一地臭水……”,12月2日一大早,家住湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)的黎先生向社區(qū)求助,反映自家雜物間漏水,懷疑是一樓居民家中漏水,因樓上住戶近段時(shí)間無(wú)人居住無(wú)法聯(lián)系,特請(qǐng)求社區(qū)協(xié)調(diào)幫忙處理。

社區(qū)負(fù)責(zé)人得知此事后,立即通過(guò)網(wǎng)格信息查詢?cè)撟舻穆?lián)系方式,同時(shí)委派網(wǎng)格員及綜治專干與黎先生一同前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況,經(jīng)多方走訪鄰里及查看黎先生家漏水情況,初步確定黎先生家雜物間漏水因樓上住戶下水道堵塞的原因造成的??紤]到一樓住戶近期無(wú)人居住,無(wú)法上樓進(jìn)行查看,工作人員通過(guò)多次電話聯(lián)系到該住戶在湘潭大學(xué)讀書(shū)的兒子,利用中午休息時(shí)間回家查看漏水情況。一樓住戶家的積水尤為嚴(yán)重,客廳、衛(wèi)生間等目光所及之處猶如一片“汪洋”,積水深達(dá)一尺并伴有惡臭。針對(duì)這一現(xiàn)象,工作人員馬上聯(lián)系湘鋼物業(yè)及岳塘環(huán)衛(wèi)專業(yè)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)再次查看情況,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查原因,最終確定為該單元樓2-6樓的下水道排水管堵塞,導(dǎo)致一樓下水道排泄受阻,致使污水逆流并泛濫成災(zāi)。

工作人員經(jīng)過(guò)與該單元樓所有住戶溝通后達(dá)成協(xié)議,由該單元樓2-6樓的住戶每戶各出資30元,作為支付下水道排水管疏通的費(fèi)用,請(qǐng)湘鋼好生活物業(yè)及岳塘環(huán)衛(wèi)一起疏通下水道和清理污漬。三個(gè)多小時(shí)后,居民樓下水道堵塞的問(wèn)題得到了徹底解決。

“社區(qū)的辦事效率真高,我們樓棟下水道堵塞的問(wèn)題能在這么短時(shí)間內(nèi)得到解決,離不開(kāi)社區(qū)的協(xié)調(diào)和幫助?!本用窭柘壬谙滤朗柰ê笥芍缘貙?duì)社區(qū)工作人員豎起了大拇指。

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